휴대폰 해커가 대혼란을 일으키다

계좌가 해킹된 후 고객들로부터 도움 요청을 받은 현지 은행가들에 따르면 해커들은 휴대폰, 신용카드, 컴퓨터를 사용하는 사람들에게 불행을 안겨주고 있다고 합니다.

홀리 스프링스 은행의 스티브 그레샴(Steve Gresham) 총재에 따르면 회복에는 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있다고 합니다. 신용카드나 직불카드 도난을 처리하는 사기 부서가 있습니다.

최근 사라 페이 소이어(Sarah Fay Sawyer)의 경우처럼 휴대폰이 해커들에게 탈취당했을 때 그녀는 즉시 은행에 전화해 정보 기술(IT) 전문가와 협력해 휴대폰 ID 비밀번호를 재설정하는 등의 조치를 취했습니다. 그녀는 자신의 ID 도용 방지 서비스 제공업체에 연락했습니다.

Sawyer는 iPhone 해킹 및 인수의 무의식적인 피해자였으며 휴대폰과 저장할 수 있는 만큼의 데이터를 복구하는 데 가파른 학습 곡선이 있었습니다.

그녀는 Venmo가 해커가 우편환을 통해 결제를 했기 때문에 지불을 원했다고 말했습니다.

하지만 은행에서는 이를 승인하지 않았다”고 말했다.

그녀는 해킹을 당했을 당시 전화로 그 사람에게 태도를 취하지 말고 문자를 보내지 말라는 음성이 나왔다고 말했습니다.

사건 이후 4주째인 그녀는 “아직도 그 문제를 해결하고 있다”고 말했다.

그녀는 점심 먹으러 친구를 만나기 위해 옥스퍼드에서 Clancy's Restaurant으로 차를 몰고 가던 중 아들에게 문자를 보내던 중에 해킹이 발생했습니다. 그녀는 전화에서 그에게 태도를 취하지 말라고 말하는 목소리가 나왔다고 말했습니다.

"이것이 얼마나 빨리 일어날 수 있는지입니다"라고 그녀는 말했습니다.

ID Theft Solutions의 Lynn Duncan은 이메일, 문자 또는 소셜 미디어 메시지에 세심한 주의가 부족하면 메시지가 당황하게 만들고 많은 사람들이 생각하기 전에 클릭하기 때문에 개인의 취약성이 증가한다고 말했습니다.

던컨은 "우리는 바쁘다. 항상 바쁘게 일을 하고 있으며 이러한 메시지가 하루를 방해할 때 문제를 해결하고 계속해서 링크를 클릭하거나 메시지에 응답하기를 원한다"고 말했다. "사람들의 휴대폰과 컴퓨터에는 '이번이 세 번째 연락 시도입니다.', '응답하지 않으면 계정을 잠그겠습니다.', '2,000달러가 넘는 아마존 주문은 배송을 받으려면 여기를 클릭하여 취소하세요.' "그녀가 말했다.

피싱 이메일과 문자를 통한 사기 시도가 증가하는 납세 시즌, 여름 휴가, 크리스마스 연휴 등 성수기에는 사기 전화, 문자, 메시지 또는 이메일에 특히 주의하세요. IRS, 경찰서, 은행 또는 귀하의 개인 정보를 요구하는 사람이 보낸 것으로 가장하는 메시지를 조심하세요.

"일단 당사자가 귀하의 이름, 생년월일 및/또는 사회 보장 번호에 접근하면 사기꾼은 귀하의 이름으로 여러 계좌를 개설하고, 허위 세금 신고서를 제출하거나 귀하의 정보를 사용하여 취업을 할 수 있습니다. 다른 것들도요." 던컨이 말했다.

"사기꾼은 자녀의 목소리와 전화를 흉내내어 사고가 났거나 전화를 건 사람으로 인해 상처를 입었다고 경고합니다. 응답하기 전에 잠시 숨을 고르고 생각하십시오. 연락한 사람에게 귀하의 개인 정보를 알려주지 마십시오. 이메일이나 문자로 전송된 링크를 클릭하지 마세요.

"대신 항상 은행, Amazon, Venmo 또는 청구 명세서에 있는 번호로 직접 연락하여 청구가 사실인지 확인하십시오."

던컨은 “해커들에게는 추첨의 행운이 따른다”고 말했다. "사람이 아니라 봇 무리일 수도 있습니다. 부끄러움을 조심하세요. 누구에게도 속고 싶지 않을 것입니다. 피해자들로부터 '당신은 믿지 않을 것이고 나는 더 잘 알고 있었습니다'라는 말을 듣습니다. "

Sawyer의 첫 번째 단계는 은행원의 계좌를 동결한 다음 계좌 비밀번호와 Apple ID 변경 방법을 알아내는 데 도움을 받는 것이었습니다. 그녀의 휴대폰을 복구하기 위해서는 많은 노력과 많은 플레이어가 필요했습니다.

"저는 20페이지 분량의 메모를 가지고 있습니다"라고 그녀는 말했습니다. "비밀번호를 다 바꿨어요. 무서운 건 은행계좌와 연결돼 있다는 거예요."

소이어는 이 사건이 "확실히 그녀의 인생을 바꿔놓았다"고 말했다.