첨단 피부과 및 성형수술은 Cedar와의 파트너십을 통해 재정적 결과와 환자 만족도를 크게 향상시킵니다.

미국 최대 피부과 그룹 중 하나가 Cedar Suite를 사용하여 순이익 950만 달러 증가, 환자 만족도 91% 증가

뉴욕, 2023년 6월 8일(Newswire.com) -미국 최고의 피부과 진료소 중 하나인 Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery는 소비자의 엔드투엔드 여정을 개선하는 기업 금융 참여 플랫폼인 Cedar와 제휴한 첫해에 환자 지불액을 73.5% 증가시켰습니다.

ADCS(Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery)는 최첨단 기술을 사용하여 각 환자의 고유한 의학적 요구 사항을 치료함으로써 미국 최대의 피부과 진료소 중 하나로 성장했습니다. 그러나 ADCS는 전체 의료 여정에 걸쳐 응집력 있고 매력적인 단일 디지털 경험을 통해 소비자 경험을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 기회를 보았습니다. 이는 환자 지불, 불참률 및 운영 효율성을 저해하는 고립된 시스템, 수동 접수 프로세스 및 불투명한 청구 방식을 교체하는 것을 의미했습니다.

비전을 달성하기 위해 ADCS는 Cedar와 제휴하여 진료 전후에 탁월한 금융 경험을 제공했습니다. 이들의 목표는 디지털 참여를 개선하고 수익 주기 내에서 수동 프로세스를 줄이는 것이었습니다. 환자 체크인, 청구 및 지불을 지원하기 위해 Cedar의 엔드투엔드 의료 금융 참여 플랫폼인 Cedar Suite에 투자함으로써 ADCS는 처음 12개월 동안 순익에 950만 달러를 추가했습니다. :

"Cedar의 엔드투엔드 솔루션을 통해 우리 환자들은 우리 브랜드에 대한 일관된 경험을 얻고 있습니다. 그들은 하나의 시스템을 사용하여 방문과 청구서를 관리하고 이러한 상호 작용은 서로를 강화하여 환자가 적시에 올바른 조치를 취하도록 돕습니다. "라고 운영 담당 부사장인 Yesenia Alvarez는 말했습니다. "우리 환자들은 원활한 디지털 경험을 높이 평가할 뿐만 아니라 직원들도 Cedar Suite를 사용하여 업무를 더 쉽게 수행할 수 있어 최선을 다할 수 있습니다."

Cedar의 CEO이자 공동 창업자인 Florian Otto는 "Cedar에서는 현대적인 소비자 참여가 공급자의 재정적 결과를 개선하는 데 핵심일 뿐만 아니라 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타내는 데 도움이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다."라고 말했습니다. "ADCS와 협력하여 환자와 직원 모두에게 향상된 엔드투엔드 경험을 제공할 수 있게 된 것은 특권이었습니다."

ADCS와 Cedar의 성공적인 파트너십에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 전체 사례 연구를 읽어보세요.

삼나무 소개

Cedar는 모두를 위한 의료 금융 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 공급자와 지불자를 연결하는 혁신적인 플랫폼을 통해 Cedar는 데이터 과학과 대화형 디자인을 기반으로 의료 소비자에게 최적화된 여정을 제공합니다. Cedar 고객의 경우 이는 지불 증가, 보다 효율적인 운영 및 소비자 충성도 향상으로 이어집니다. 선도적인 미국 의료 기관이 등록 전부터 방문 후 청구까지 엔드투엔드 소비자 경험을 관리하기 위해 Cedar를 신뢰하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 www.cedar.com을 방문하고 LinkedIn, Twitter, Facebook 및 YouTube에 가입하세요.

출처 : 삼나무